Inteligência de Negócios

A Inteligência de Negócios (Business Intelligence ou Inteligência Empresarial) abrange o Mapeamento de Conhecimentos e outras formas de coleta e organização, envolvendo ainda processos de análise, disseminação e monitoramento de conhecimentos que oferecem suporte às atividades das organizações, sejam elas finalísticas, administrativas ou de gestão, nos mais diversos níveis.

O serviço de Mapeamento de Conhecimentos, descrito em outro tópico, é uma forma de realizar a coleta e a organização (tratamento) de dados, informações e conhecimentos estruturados e não-estruturados, principalmente os de caráter tácito. Após isso, é necessário proceder análises para verificar qual a melhor forma de utilizar as informações coletadas. A Inteligência de Negócios (Business Intelligence ou Inteligência Empresarial) abrange o Mapeamento de Conhecimentos e outras formas de coleta e organização, envolvendo ainda processos de análise, disseminação e monitoramento de conhecimentos que oferecem suporte às atividades das organizações, sejam elas finalísticas, administrativas ou de gestão, nos mais diversos níveis.

Tal serviço permite a transformação de dados brutos em informações significativas e úteis às OM do SCTIEx, subsidiando e embasando decisões por meio da identificação, desenvolvimento e até mesmo criação de oportunidades desde o nível operacional ao estratégico. Fornece ainda fotografias do histórico de atividades e da situação atual no escopo de estudo. Este serviço é ainda mais eficiente quando combinado com conhecimentos externos ao SCTIEx, trabalhados pela Seção de Gestão de Propriedade Intelectual e pela Seção de Informação Tecnológica desta Agência.

A seguir alguns exemplos meramente ilustrativos de “painéis de controle (dashboards)”. Ressalte-se que qualquer conjunto de informações, estruturadas ou não, pode ser objeto deste serviço.